Regulamin serwisu
Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ravine-hare.com (dalej: Serwis) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest ravine-hare z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 42/15, 00-363 Warszawa (dalej: Usługodawca).
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ravine-hare.com.
Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu.
Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym konsultacje, warsztaty, coaching i szkolenia.
Formularz kontaktowy — formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.
3. Zasady korzystania z Serwisu
3.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
3.4. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Usługi elektroniczne
4.1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
- Udostępnianie treści informacyjnych
- Formularz kontaktowy
- Możliwość składania zapytań o usługi
4.2. Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.
4.3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości.
5. Warunki zamawiania usług
5.1. Informacje o usługach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5.2. Wysłanie formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy na świadczenie usług.
5.3. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym cena, zakres i termin realizacji, ustalane są indywidualnie po kontakcie z Użytkownikiem.
5.4. Umowa na świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez obie strony warunków współpracy.
6. Ceny i płatności
6.1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami netto i mogą nie zawierać podatku VAT.
6.2. Ostateczna cena usługi jest ustalana indywidualnie i potwierdzana przed rozpoczęciem realizacji.
6.3. Płatność za usługi odbywa się zgodnie z warunkami ustalonymi indywidualnie z Użytkownikiem.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, których świadczenie zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.3. W przypadku rezygnacji z umówionej usługi na mniej niż 48 godzin przed terminem jej realizacji, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 50% wartości usługi.
8. Reklamacje
8.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
8.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
8.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Prawa własności intelektualnej
9.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i materiały multimedialne, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Odpowiedzialność
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami technicznymi lub pracami konserwacyjnymi.
10.2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika konkretnych rezultatów w wyniku korzystania z usług.
10.3. Wyniki usług mogą się różnić w zależności od indywidualnych predyspozycji, zaangażowania i okoliczności zewnętrznych.
11. Ochrona danych osobowych
11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
11.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
12.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]